REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ALBUMY.BODZIOCH.PL
obowiązujący od dnia 25 grudnia 2014 roku.
Właścicielem Sklepu Internetowego (zwanego dalej „Sklepem”) i sprzedawcą artykułów w nim oferowanych jest Fotografia Izabella Bodzioch, numer NIP 5512303516, zwany dalej Sprzedającym lub Sklepem.
Sklep działa w Internecie pod adresem albumy.bodzioch.pl
Adres pocztowy Sklepu:
ul. Kwiatowa 7
34-100 Tomice
§ 1
- Regulamin został stworzony na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zmianami). W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy ww. ustawy oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827).
§2
- Złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty za wybrany towar, zaś przedsiębiorca zobowiązuje się do dostarczenia towaru bez wad.
- Po przedstawieniu wytycznych kupujący otrzymuje na wskazany adres mailowy regulamin świadczenia usług wraz z załącznikami, wycenę i formularz zamówienia.
- Po akceptacji wyceny i regulaminu klient przesyła drogą elektroniczną formularz zamówienia. W następstwie dokonania powyższych czynności tworzony jest projekt.
§ 3
- Umowa sprzedaży zastaje przesłana na adres mailowy kupującego.
§ 4
- Klient ma prawo wyboru – w granicach określonych treścią formularza zamówienia- sposobu i firmy dokonującej dostawy . Dokonując wyboru jednocześnie godzi się na ceny związane z wybranym sposobem i podmiotem dokonującym dostawę, które w tym wypadku mogą być zróżnicowane.
§ 5
- Klient ma prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
- W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od zawartej umowy, należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy za pomocą formularza stanowiącego załącznik do powyższego regulaminu i przesłać go na adres e-mailowy biuro@bodzioch.pl przed upływem ww. terminu.
- Pieniądze zostaną klientowi zwrócone na wskazany przez niego rachunek bankowy, którego numer powinien dołączyć do przesłanego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty przesłania sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Klient proszony jest o odesłanie towaru w oryginalnym opakowaniu wraz z kompletną jego zawartością oraz kopią dowodu zakupu.
- Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym, tj. musi posiadać oryginalne etykiety oraz nie może nosić żadnych śladów użytkowania wykraczających poza zwykły zakres sprawdzenia.
- Klient nie ponosi kosztów wysyłki związanych z odstąpieniem od umowy, jeżeli wybrał on najtańszy sposób dostawy przy zakupie towaru. W odmiennym przypadku sprzedawca pokrywa koszty wysyłki wyłącznie do wysokości najtańszej formy dostawy.
§ 6
- Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Klient realizuje swe uprawnienia wynikające z rękojmi poprzez:
a) naprawienie towaru
b) wymianę na towar wolny od wad
c) obniżenie ceny zakupionego towaru
d) odstąpienie od umowy w przypadku, gdy wada jest istotna. - Sprzedawca może nie wyrazić zgody na zaproponowany przez kupującego sposób realizacji uprawnień z tytułu rękojmi, jeżeli wybór takowy:
a) jest niemożliwy do spełnienia przez sprzedawcę,
b)wymagałby nadmiernych kosztów w porównaniu z wyborem zaproponowanym przez sprzedawcę.
§ 7
- Zgodnie z art. 38 pkt. 3 ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r. albumy jako produkty wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.
- Zgodnie z art. 38 pkt. 3 ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r. w przypadku albumów jako produktów wykonywanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb nie przysługuje konsumentowi prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, o której mowa w art. 27 i następnych ustawy o prawach konsumenta.
§ 8
- W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza uprawnień Konsumenta jakie przysługują mu na podstawie przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r.
§ 9
WADLIWY TOWAR LUB NIEZGODNY Z UMOWĄ
W przypadku uszkodzonej przesyłki masz prawo do odszkodowania od firmy kurierskiej. Pamiętaj, że firma kurierska odpowiada za stan przesyłki od jej przyjęcia od nadawcy aż do wydania adresatowi.
- Sprawdź stan przesyłki – zrób to zanim podpiszesz jej odbiór. To ważne, jeśli odbierzesz wadliwą przesyłkę bez jakichkolwiek zastrzeżeń stracisz prawo do jej reklamacji. Sprawdź czy opakowanie nie jest rozerwane, pogniecione lub w inny sposób uszkodzone. Zrób zdjęcie opakowania.
- Jeśli jest uszkodzona, spisz protokół – po pokwitowaniu odbioru otwórz paczkę w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia niezgodności sporządź protokół uszkodzenia/rozbieżności, będący podstawą późniejszej reklamacji. Powinien zawierać dokładny opis uszkodzenia z adnotacją, że zostało zdiagnozowane w obecności kuriera, po wcześniejszym stwierdzeniu wady opakowania.
Jeśli zakupiony towar posiada wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem:
- prześlij do nas produkt na adres sklepu:Fotografia Izabella Bodzioch
ul. Kwiatowa 7
34-100 Tomice
- skan protokołu i formularz reklamacji prześlij na adres mailowy: biuro@bodzioch.pl
W razie wątpliwości zapraszamy do kontaktu
kom. +48 604 780 402
Poinformujemy cię o wyniku postępowania reklamacyjnego telefonicznie lub mailowo.
§ 10
TOWAR NIE PODLEGA ZWROTOWI
Zgodnie z art. 38 pkt. 3 ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r. albumy jako produkty wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Jeśli nie jesteś przedsiębiorcą masz prawo odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem sklepu w terminie 14 dni od wydania rzeczy, bez podania przyczyny.
- Warunkiem realizacji prawa odstąpienia od umowy jest złożenie przez Klienta stosownego oświadczenia pisemnie lub w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Towar należy odesłać na adres: Fotografia Izabella Bodzioch; ul. Kwiatowa 7; 34-100 Tomice.
- Formularz możesz odesłać na powyższy adres pocztowy lub na adres mailowy: biuro@bodzioch.pl